Me encargaron diseñar una plataforma eficiente para que los profesores puedan acceder a información ambiental actualizada y a recursos educativos relevantes, facilitando así su capacidad para integrar este conocimiento en sus lecciones y promover la conciencia ambiental entre sus estudiantes. Además, el objetivo era proporcionar una experiencia de usuario intuitiva y accesible, abordando las necesidades específicas de los usuarios con diversas capacidades y preferencias.
Con un diseño intuitivo y funciones fáciles de usar, mi objetivo era facilitar a los usuarios el acceso a una amplia variedad de información medioambiental. Desde módulos de aprendizaje interactivos hasta noticias medioambientales actualizadas en tiempo real, la plataforma es un recurso completo para educadores, estudiantes y personas concienciadas con el medio ambiente. Centrada en la accesibilidad y el compromiso, la plataforma pretende capacitar a los usuarios para que tomen medidas proactivas en el cuidado de nuestro planeta.
Investigación de usuarios
Llevé a cabo una investigación exhaustiva de los usuarios mediante entrevistas con profesores y usuarios concretos, abordando inicialmente la sobrecarga de información como problema principal. Se asumió que la necesidad de información relevante era universal; sin embargo, la investigación reveló una necesidad crítica de accesibilidad para los usuarios con deficiencias visuales y auditivas. Esta idea reconfiguró la dirección del diseño, dando prioridad a la implementación de ajustes de accesibilidad, como una sección de necesidades específicas. La investigación puso de manifiesto la diversidad de preferencias y necesidades de contenido de los usuarios, lo que orientó las iteraciones para crear un diseño inclusivo y funcional que satisficiera las distintas demandas.
Conclusiones de la investigación
Primeras ideas de diseño
Tras una profunda reflexión y análisis de los resultados de la investigación, comencé a diseñar un posible mapa del sitio web. Decidí implantar una estructura jerárquica combinada con una base de datos para ofrecer a los usuarios la posibilidad de personalizar el contenido según sus necesidades individuales. La página de inicio serviría de punto de partida, a partir del cual se ramificarían las categorías principales. Cada una de estas categorías principales estaría vinculada a subcategorías asociadas, que representarían páginas adicionales que los usuarios podrían explorar. La interconexión entre estas subcategorías y sus respectivas categorías principales garantizaría una navegación coherente y organizada, que permitiría a los usuarios acceder a la información pertinente y personalizar su experiencia según sus intereses específicos en temas medioambientales.
Wireframes en papel
A continuación, esbocé en papel varias opciones para la página de inicio. Desde el principio, tuve en cuenta las necesidades de los usuarios para garantizar una navegación fluida y organizada. A medida que avanzaba con los diseños, iba eliminando más elementos, buscando un diseño lo más limpio posible.
Esquemas digitales
Durante la transición de los bocetos en papel a los digitales, no perdí de vista los puntos débiles de los usuarios identificados en la investigación. Mi objetivo principal era mejorar la experiencia general del usuario. En mi proceso de diseño, di prioridad a una navegación fluida pero eficaz, al tiempo que me esforzaba por conseguir un diseño lo más limpio posible.
Prototipo de baja fidelidad
Para crear un prototipo de baja fidelidad, vinculé todas las pantallas implicadas en el flujo principal del usuario para permitir la personalización de las preferencias de contenido y abordar las conclusiones de la investigación realizada. En esta fase, recibí más comentarios de los usuarios sobre diversos aspectos, como el diseño de las páginas. Me aseguré de escuchar sus aportaciones y puse en práctica muchas de sus sugerencias en áreas que abordaban los puntos débiles identificados por los usuarios.
Estudios de usabilidad
Una vez completado mi prototipo de baja fidelidad, sentí la necesidad de realizar un estudio de usabilidad para identificar los posibles retos que los usuarios podrían encontrar al buscar información específica. Por ello, realicé el estudio a distancia con la participación de cinco usuarios. Entre los participantes se encontraban: un profesor de biología de 35 años que trabaja en un instituto, un consultor medioambiental de 46 años con discapacidad visual leve, un estudiante universitario de 26 años que estudia biología marina, un agricultor de 50 años con discapacidad auditiva leve y un ingeniero medioambiental de 34 años.
Principales resultados
Maquetas
Basándome en los resultados del estudio de usabilidad, introduje modificaciones para mejorar la accesibilidad. Una de ellas fue añadir la opción de personalizar las necesidades de cada usuario, lo que se tradujo en una experiencia de usuario más adaptada. Otra medida fue incluir la opción de selección de idioma.
Antes del estudio de usabilidad
Después el estudio de usabilidad
Para mejorar la navegación, añadí una barra de búsqueda a la plataforma. Además, para responder a la necesidad de acceder a contenidos relevantes y actualizados, desarrollé una sección de "Últimas noticias sobre medio ambiente y biodiversidad", que se actualiza periódicamente....
Barra de búsqueda
Sección: "Últimas noticias"
Para aumentar la interactividad, añadí foros de debate para fomentar la interacción entre los usuarios y facilitar el intercambio de conocimientos relacionados con el medio ambiente.
Foros de debate
Menú de la página web
Página de inicio con vídeo
Documentales
Versión móvil
En mis maquetas, incluí consideraciones para distintos tamaños de pantalla basadas en mis esquemas de páginas anteriores. Dado que los usuarios acceden a la plataforma desde diversos dispositivos, consideré crucial optimizar la experiencia de navegación para distintos tamaños de pantalla, con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia posible a los usuarios.
Prototipos de alta fidelidad
Consideraciones sobre accesibilidad
IV. Reflexiones
El resultado de mis diseños es una experiencia de usuario mejorada y más accesible, con comentarios positivos de los participantes en los estudios de usabilidad realizados. Gracias a la implementación de ajustes de accesibilidad, opciones de personalización y contenidos relevantes y actualizados, los usuarios han elogiado la eficacia y usabilidad del diseño, constatando una mejora significativa de la usabilidad y la satisfacción general.
Cada fase de este proyecto ha sido una valiosa oportunidad de aprendizaje que ha allanado el camino para la aplicación de mejoras en el diseño. He observado cómo los comentarios de los usuarios y la iteración constante del diseño han mejorado notablemente la usabilidad y, en consecuencia, la eficacia de la plataforma.